每天中午(wu)下午(wu)晚(wan)上都會玩(wan)，看微博，視(shi)頻。在戶上和家人視(shi)頻聊天，每天玩(wan)手機超(chao)過2小時。
例如某家政公(gong)司對月(yue)嫂上(shang)戶(hu)公(gong)約明確規定：上(shang)戶(hu)時(shi)手(shou)機(ji)要處于靜(jing)音狀態，放在遠(yuan)離寶(bao)寶(bao)和(he)產婦(fu)以(yi)及自己1.5米以(yi)外的地方。每(mei)天(tian)在寶(bao)寶(bao)和(he)產婦(fu)安睡，不需要幫助的時(shi)候查看有無緊急(ji)信息事情護理(li)。接聽和(he)外呼電話聲音要小(xiao)，不能肆無忌憚，注意電話禮儀。
二、撞單處(chu)理不善
好月嫂(sao)單(dan)子通常連的(de)(de)很緊，一般至少預留7天以上為空(kong)置期(qi)。但(dan)上一戶(hu)生的(de)(de)晚了(le)或者下一戶(hu)生的(de)(de)早(zao)了(le)情況(kuang)難(nan)免，這時(shi)如果自行提(ti)出下戶(hu)。客戶(hu)不同意就(jiu)消極怠工，整天躺著，加餐也不做了(le)... ...還跟客戶(hu)說：如果我感冒了(le)，你(ni)們不也是換(huan)人嗎？就(jiu)會讓客戶(hu)難(nan)以接(jie)受。在(zai)簽單(dan)老(lao)師(shi)沒有發出撤離通知(zhi)之前，要堅守崗(gang)位，做好最(zui)后(hou)一分(fen)鐘份內的(de)(de)事。
三、跟客戶抱怨接單(dan)價格低(di)
我(wo)是(shi)xxx價(jia)(jia)位(wei)的，公司(si)搞(gao)活動我(wo)簽(qian)了這(zhe)個單，早(zao)知道價(jia)(jia)格是(shi)這(zhe)樣，我(wo)才不上你家(jia)單。
對(dui)于這樣的(de)情況出(chu)現(xian)，實在是(shi)不(bu)應(ying)該，簽(qian)單之(zhi)前就(jiu)應(ying)該了(le)(le)解要(yao)面試的(de)單子是(shi)什(shen)么(me)價(jia)位(wei)，什(shen)么(me)檔期，簽(qian)約難免有抹零優惠(hui)，確定合同簽(qian)下來就(jiu)要(yao)跟(gen)老師問清楚成交價(jia)格和薪資(zi)加班(ban)。不(bu)應(ying)該在上戶(hu)之(zhi)后跟(gen)客戶(hu)去抱怨單子高低，有的(de)甚至跟(gen)客戶(hu)暗示要(yao)紅包，要(yao)睡衣，要(yao)皮箱，直接降(jiang)低了(le)(le)自己在客戶(hu)心中的(de)地位(wei)，被人看不(bu)起。
四(si)、做飯(fan)不懂得月(yue)子(zi)餐搭配
不給產婦做(zuo)湯(tang)，說(shuo)喝(he)湯(tang)就會堵奶。當客戶(hu)說(shuo)菜咸了的(de)時候，說(shuo)自己口味重。
拜(bai)托，月(yue)嫂是去(qu)伺候月(yue)子的，不(bu)是去(qu)人家(jia)里滿足自己的口(kou)福的。產婦的餐少(shao)油(you)少(shao)鹽(yan)味(wei)道清(qing)淡，可以單(dan)獨(du)給自己和(he)其他家(jia)人的菜分(fen)開做，也比能(neng)讓產婦來遷(qian)就(jiu)我(wo)們的口(kou)味(wei)，對不(bu)對？
五、做事馬馬虎(hu)虎(hu)。
臍(qi)帶什么時候掉(diao)了(le)，掉(diao)到哪里也(ye)不知道。
臍帶(dai)(dai)護(hu)(hu)理是(shi)嬰兒(er)護(hu)(hu)理的一項(xiang)重要內容，每天(tian)護(hu)(hu)理每天(tian)要記錄消毒情況(kuang)，臍帶(dai)(dai)脫落時間最(zui)應(ying)該清楚。況(kuang)且，有些客(ke)戶還要留臍帶(dai)(dai)，留胎發，留手腳印做紀念品。臍帶(dai)(dai)掉了都(dou)找不到(dao)屬(shu)實說(shuo)不過去(qu)。
六、喂藥不按說明
在用(yong)(yong)戶家，無論是(shi)小嬰兒(er)用(yong)(yong)藥，成人用(yong)(yong)藥還是(shi)自己用(yong)(yong)藥必須(xu)當成重中(zhong)之(zhi)中(zhong)的事情來處理。
首先，服務員上戶，自己沒有(you)病的情況(kuang)下(xia)為了(le)避嫌不要帶任何藥（當然有(you)病公司(si)也不會派你去(qu)接這個單）。上戶之后要讓客戶檢(jian)查(cha)自己的箱包，證明清白。
其次，涉(she)及用藥(yao)的(de)(de)問題，一定要(yao)(yao)在用戶確認的(de)(de)前提下，按醫生叮囑的(de)(de)或(huo)者喂(wei)藥(yao)說明來(lai)喂(wei)食。喂(wei)藥(yao)的(de)(de)時間(jian)和喂(wei)藥(yao)量(liang)一定要(yao)(yao)準確。不(bu)可以憑自己的(de)(de)印象，想當(dang)然(ran)的(de)(de)去喂(wei)藥(yao)，在家人不(bu)知情(qing)的(de)(de)情(qing)況下去喂(wei)藥(yao)造成不(bu)良(liang)后(hou)果(guo)會直(zhi)接承擔法律責任。
七、睡覺打呼嚕
睡覺(jue)打(da)呼(hu)嚕(lu)(lu)在年齡過(guo)(guo)了40歲(sui)的(de)人(ren)群里是很普遍的(de)事，尤其是勞(lao)累(lei)過(guo)(guo)度的(de)情況。如果(guo)確實勞(lao)累(lei)，客(ke)戶也看到眼里，即便打(da)呼(hu)嚕(lu)(lu)客(ke)戶也不會太(tai)苛責。客(ke)戶投訴的(de)是，沒看到干(gan)多少活(huo)，呼(hu)嚕(lu)(lu)打(da)的(de)山(shan)響(xiang)。寶(bao)寶(bao)醒了得寶(bao)媽叫(jiao)好幾(ji)次(ci)才能醒。
好(hao)的(de)月嫂基本上都養成(cheng)了說睡就深睡，寶(bao)寶(bao)一出聲音就會警醒的(de)習慣。只要在客戶(hu)家，這根弦就一直繃著(zhu)。
月嫂入(ru)戶(hu)須知(zhi)1入戶前準備
1、保(bao)障充足(zu)的睡(shui)眠(mian)，多(duo)休息，多(duo)喝水，多(duo)吃水果、蔬(shu)菜(cai)，保(bao)證身體健康
2、預防(fang)感冒（避(bi)免影響(xiang)上戶照顧新生兒(er)和產婦）
3、定(ding)期體檢、定(ding)期做理療（上戶時提供(gong)健康證）
2入戶禮儀篇
1、手機調成靜(jing)音，以防影(ying)響新生兒(er)和產婦休息
2、不能在(zai)工(gong)作期間長時間接(jie)打電話，發信息，或者玩(wan)游戲（月嫂禁忌）
3、聲(sheng)音柔，有禮貌，聲(sheng)調小（請(qing)、您好、謝謝常(chang)掛在嘴邊不可少）
4、對(dui)客戶(hu)家(jia)長輩尊(zun)敬，有不(bu)同意見，需要(yao)多溝通，不(bu)可指(zhi)責長輩
5、多(duo)喝水(shui)，多(duo)吃水(shui)果蔬(shu)菜，或者攜帶VC片，預防感(gan)冒
6、勤洗手，勤洗澡，指甲保持短而(er)干凈（非(fei)常(chang)重要）
7、飯后漱口或刷牙(ya)，保持口腔清潔、無異味
8、不使用香水，不濃妝艷抹，不涂抹指甲(jia)油(you)，不穿(chuan)過分暴(bao)露(lu)、緊身衣服
9、當眾(zhong)不搔(sao)頭、挖鼻孔、剔牙、抓(zhua)癢(yang)，不要給客戶留下不雅印象
10、在廚房制作月子餐時，不搔(sao)頭，帶(dai)護士帽(mao)，戴口罩(zhao)
11、處理產婦和寶寶衛生(sheng)時要佩戴手(shou)套，勤洗手(shou)
3自備物品篇
1、洗漱(shu)用(yong)品(pin)（無激(ji)素化妝(zhuang)品(pin)（推薦使用(yong)嬰(ying)兒(er)的品(pin)牌），洗發水，牙(ya)刷，牙(ya)膏，毛巾(jin)，擦腳巾(jin)，澡(zao)巾(jin)
2、純(chun)棉(mian)家居服2套（不過分(fen)暴(bao)露(lu)、無紐(niu)扣和裝飾(shi)品、純(chun)棉(mian)、洗滌干凈(jing)）
3、拖(tuo)鞋1雙(shuang)
4、護(hu)士帽一個（預防(fang)頭屑、頭發掉落(luo)，同時美觀(guan)大方(fang)）
5、餐具一套（飯盒，勺(shao)子，筷子）
4入戶頭三天任務
1.熟悉家中成員關(guan)系以及如何恰(qia)當稱(cheng)呼
2.了解產婦(fu)性格(ge)，如何溝(gou)通引導，避免產后抑郁癥
3.了解老(lao)人性格，如何溝通更有效(xiao)，避免沖撞餐，產生矛盾(dun)
4.熟悉廚房電器以及(ji)使用
5.按(an)照公司(si)制(zhi)定(ding)月子(zi)餐(can)譜，按(an)需制(zhi)作月子(zi)餐(can)、加(jia)餐(can)
